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民生人寿保险股份有限公司(以下简称“民生保险”)2003年正式开业,注册资本60亿元。公司经营范围包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险和年金保险、上述保险业务的再保险业务和资金运用业务。
民生保险以“创造受人尊敬的公司”为企业愿景,以“为民生服务”为企业使命,坚持内涵式可持续发展之路,为广大民众提供真诚体贴、专业全面的风险保障服务。
2014年末,公司总资产突破500亿元,业务指标稳健发展,业务品质持续提升,偿付能力充足率保持健康水平。目前公司已拥有25家分公司、近700个分支机构、4万余名专业化的员工队伍,为400多万客户提供贴心、高品质的服务和保障。
在客户服务方面,民生保险遵循“服务他人精进自己”的服务理念,在行业内率先推出“非常6+1”快速理赔服务,并多次提升快速理赔案件额度;连续推出客户服务节等大型客户回馈活动。民生保险在抓好常规服务的同时,创新服务思维、优化服务模式,特别成立客户体验中心,力求为广大客户提供最好的服务体验,并且成立客户垂直体验项目,积极搭建面向客户的移动端服务平台,视服务为公司发展的核心动力。
[查看全部]在资产管理方面,民生通惠资产管理有限公司作为民生保险的全资子公司于2012年正式成立。近年来,公司抓住行业机遇大力拓展固定收益类及权益类投资业务,积极推进不动产、基础设施债权计划、项目资产支持计划等投资业务,管理资产突破2000亿人民币,实现了资产管理规模的大幅度提高。公司依靠“全面、独立、审慎、有效”的风险管理原则,领先行业的投资能力,高素质的项目管理队伍,逐渐成为一家具有优秀投资管理能力的综合性金融资产管理公司。
在健康养老方面,民生保险为满足不同群体个性化、差异化的健康、养老保障需求,积极探索、不断提升服务领域,于2013年在行业内率先成立了通惠康养游股份公司。力求在养老保健、休闲旅游、地产投资等诸多领域为客户提供一揽子解决方案,全面提升客户的生活品质。